會上，首先由市物協對2008年度的宣傳工作進行總結，部署了2009年協會的工作要點。在協會宣傳工作總結中指出，目前行業在宣傳工作中還存在以下四個問題：一是有些物業企業對宣傳和信息報道工作的認識不足；二是信息內容缺乏表述的準確性；三是信息報送的及時性有待加強；四是捕捉信息的敏感性不強。同時希望全市的物業企業在新的一年中，更加積極宣傳行業先進典型事跡和好人好事，不斷提升行業的公信度和美譽度，進一步增強行業的影響力和凝聚力。同時，希望信息員立足本崗，努力提高寫作能力，善于發現和積極宣傳企業中的好人好事和員工工作中不平凡的一面，加大宣傳工作的力度和及時性。從而進一步展現物業行業新面貌，推動物業行業的良性健康發展。

　　隨后，由張學軍副處長宣讀了 “2008年度優秀信息員”的表彰通知，并由與會領導向天房物業公司徐琛、豐達物業公司李沛等四名優秀信息員頒發了榮譽證書。徐琛關于“始終充溢激情，在平凡的崗位上閃光”和李沛關于“努力工作，提高認識，做信息宣傳工作的有心人’’的發言贏得了與會人員的熱烈掌聲，同時也進一步增強了廣大信息員進一步做好信息宣傳工作的決心。

　　接下來，張學軍副處長在講話中首先，對市物協及各物業企業的信息報道和宣傳工作給予了充分的肯定。其次，他對如何做好2009年的宣傳報道工作提出了幾點建議，一是各物業企業要提高認識，增強做好宣傳工作的責任感和緊迫感。引導廣大業主增強財產意識、契約意識和消費意識;引導物業企業誠實守信，依規守約。二是企業要樹立主動宣傳意識，牢牢把握輿論宣傳的主動權，建立信息宣傳網絡，明確專人負責。而且企業要為信息員提供足夠的時間和物質條件，必要情況下要投入一定的經費。三是要圍繞熱點、難點，突出宣傳的重點。要不失時機，注重宣傳時效。四是要多種形式并舉，加大宣傳力度。最后，他對各企業信息員提出了六點要求，一要重視學習、理解掌握物業管理及相關政策法規。二要加強對相關業務的學習，做內行人，說內行話。三要深入一線，掌握實情。四要增強敏感性，挖掘新聞點。五要勇于吃苦，注重時效。六要實事求是，求真務實。

　　最后，劉英潮記者為與會人員進行了寫作方面的培訓，她從新聞的角度和選擇；新聞報道的形式及各類信息的寫作方法、側重角度和注意事項進行了詳細的培訓。同時她著重指出：物業企業應重視對新聞素材的收集整理，積極主動與新聞媒體的溝通，進一步提升物業行業和物業企業的良好形象。

　　通過此次會議的召開，進一步提高了與會人員對信息報道和宣傳工作重要性的認識，開拓了眼界，提高了實際寫作能力，掌握了報送新聞素材的技巧，同時為2009年信息報道和宣傳工作的開展，營造良好的輿論氛圍奠定了堅實的基礎。