各會員單位：
　　為了解我市物業服務企業在經營活動中的創新情況，探索行業服務創新發展方向，加強行業研究，現決定開展天津市物業服務企業服務創新調查工作，具體事宜通知如下：

　　一、調查范圍
　　成立三年以上（含三年）的協會會員單位

　　二、調查時間
　　即日起至2013年10月23日

　　三、調查內容及方式
　　企業登陸協會網站下載《天津市物業服務企業服務創新調查問卷》（見附件），由企業主要負責人代表企業填寫。填寫完成后，通過電子郵件或傳真的方式于10月23日前反饋協會。

　　四、調查說明
　　1.本次調查所指的“創新”，是從廣義上進行理解。既包括對現有的服務產品、服務流程的調整和改進，也包括對服務理念、服務技術的提升與改造。
　　2.此問卷不涉及商業機密，且答案并無好壞對錯之分，僅需按實際情況填寫。調查結果僅用于行業研究，不面向外界發布。
　　3.此問卷請企業主要負責人填寫，每家企業填寫一份即可。

　　五、聯系方式
　　聯系人： 張鵬
　　聯系電話（傳真）： 23393353
　　電子郵箱：swyglxh@163.com