社區物業管理工作面臨新的形勢與任務，加強業務培訓，提高各區物業辦、街鎮、居委會、業主委員會依法履職能力，全面提升物業從業人員業務素質，是實現物業管理與社區管理有效結合的重要前提和基礎。

一是抓好區物業辦業務培訓。采取由市國土房管局集中組織與各區房管局分別實施相結合的方法，在進行相關法律法規、業務知識學習的同時，突出抓好有關物業項目達標創優考評、物業企業退出小區監管、維修資金使用監管、物業管理糾紛行政調解等重點內容培訓，提高行業管理能力。2013年10月底前完成。